MİSYON:

• Satış sonrası hizmetlerde, Güçlü, Dinamik ve Hızlı bir Teknik Servis desteğini sağlayabilmek.
• Sektördeki teknolojik yenilikleri takip ederek, bu yenilikleri işletme ve kullanıcılara kazandırmak.
• Kaliteli, Güvenli ve Standartlara uygun Yedek Parça kullanımından ASLA taviz vermemek.
• Müşteri memnuniyetini maksimize ederek üst düzeyde yerine getirmek.

VİZYON:

Sektördeki 25 yıllık tecrübe ve birikimini, kaliteli ve güvenli bir hizmet anlayışı ile birleştirerek, üretici ile kullanıcı arasındaki Güven köprüsünü oluşturarak, tercih edilen bir Firma özelliğini Sürekli kılmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ:

Satış ve Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili; Montaj – Bakım – Onarım – Orijinal Yedek Parça – Gaz Dönüşümleri – Eğitim ve Raporlama gibi tüm süreçlerde Müşteri Memnuniyetini olmazsa olmaz kabul eden, Toplam kalite yönetimi ilkelerinden ASLA taviz vermeden, MUTEKS LTD.ŞTİ. olarak sahip olduğumuz TSEHY – GAZMER belgeleri ile ISO 9001 – ISO 22000 standartlarında Güvenli ve Çağdaş bir hizmeti, daima en üst seviyede tutmaktır.